서울치의학교육원(SIDA)이 내년 1월 16일부터 3월 14일까지 총 4회에 걸쳐 치과 데스크 업무에 관한 세미나를 개최한다.
매번 조기마감을 기록하는 등 큰 관심을 받아온 ‘치과 데스크 과정’이 이번에는 △스타터 △도전반 △활용반 △용기반 등 4가지 단계별 파트로 나눠 진행된다.
먼저 1월 16일 진행되는 스타터반 과정에는 서영림 강사가 연자로 나서 ‘치‧핵‧스: 치과치료 핵심만 스피드하게’를 주제로 치과업무에 반드시 필요한 핵심 내용과 스킬을 전수할 예정이다.
서 강사는 △충치치료 △보철치료 △신경치료 △치아발치 △임플란트 △틀니 등 6개의 주제로 강연을 진행한다.
이어 1월 24일 도전반 과정은 ‘데스크 로드맵: 업무별 로드맵으로 스마트한 데스크 생활’을 주제로 접점별로 필요한 내용과 응대 스킬을 전수한다.
도전반 과정에서 전서현 강사는 △호감을 사는 방법 △신뢰가 생기는 응대 △문진표로 환자 미리 알아가기 △차트 만들기 △첫 단추 제대로 꿰기 이혜경 강사는 △컴플레인 줄이는 대기실 만들기 △자신있게 예약잡기 △스마트하게 수납하기 △환자마무리 & 리콜관리 등을 연제로 강연에 나선다.
또한 21일 열리는 활용반 과정에서는 ‘치과서류의 세계: 치과서류 완전정복’을 주제로 서영림‧이혜경 강사가 △환자 발급용 서류 △진료기록 사본발급의 기준과 업무 지침 △치아보험 비교와 관련서류 △환자‧직원‧병원 관련 문서 △법정의무교육 교육 방법 및 보관 문서 △문서 별 보관기간 및 관리 방법 △기타 병원 관련 문서 종류 등 치과에서 사용하는 모든 문서에 대해 하나하나 상세히 짚어볼 예정이다.
마지막으로 3월 14일 용기반 과정은 이혜경‧서영림 강사가 연자로 나서 병원 매출성장과 가치성장을 위해 놓쳐선 안 될 데스크 업무에 대해 발표한다.
이혜경 강사는 △우리 병원이 의료법 위반이라고? △치과 개인정보보호 체크리스트 △병원과 나의 미래를 든든하게 해주는 지원제도 등에 대해 강의한다.
이어 서영림 강사는 △공단 검진기관 등록 및 인력신고 △공단 검진 방법 및 청구 방법 △학생 구강검진 △마약류 관리 시스템 △병원거래처 연락처 관리 방법 △병원 지충증빙자료 관리 방법 △우리 병원 지출 항목 처리방법 등을 주제로 강연을 펼친다.
등록 및 기타 문의는 전화(02-592-0333)로 하면 된다.