치과에서 촬영하는 검사방법 중 구내촬영은 그 이용도가 높으며, 자격을 갖춘 술자라면 누구나 쉽게 접할 수 있습니다. 그러나 환자마다 구강구조는 의외로 다양하고 외부에 의한 변화로 인하여 촬영하기가 쉬운 것만은 아닙니다. 이번 호에서는 구내 방사선 촬영 중 치근단촬영을 활용한 동시촬영과 교익촬영부분에 대해 알아보도록 하겠습니다.Q1. 전악에 걸쳐 치아사이마다 우식이 너무 심한데 이런 경우 치근단 촬영으로 모두 촬영하고 청구할 수 있을까요?A1. 불가능한 것은 아닙니다. 치근단촬영으로도 각 부위별로 촬영 후 산정 가능하지만, 교익촬영을

이러한 경험을 통해 일전에 설명한 것처럼 우리가 직영으로 병원을 계속 넓혀가는 것에서 방법을 변경해 우리는 거점병원을 통해 한국 의료진들의 우수한 의료기술을 전파하고, 그에 합당한 수가를 형성해 진료를 할 수 있도록 하는 것으로 결정을 내렸다. 각 지점 병원들은 베트남 의사들을 통해 1차로 진료를 하는 여러 각지의 병원 네트워크를 형성하고 이 지점들에 우리가 각종 지원을 통해 환자 모객을 하고 1차 진료를 수행토록 하는 것이다. 1차 진료 시의 진료 프로토콜 및 진단기법 등은 꾸준한 교육을 통해 우리가 수준을 관리하고 각 지점 관리

이 친구는 우리와 꽤 오랜 시간을 함께 일하며진료도 많이 배웠으며, 우리에게 필요한 정보들도 많이 알아봐주는 등 다방면으로 도움을 주던 성실한 친구였다.그래서 굉장히 기쁜 마음으로 응원하며 뭐든 도움이 필요하면 도움을 주겠노라 생각했었다. 이 친구가 말하길 “일을 하면서 보니 진료를 제대로 배우고 치료를 잘하는 것이 정말 중요한 것 같다”며 “사람들이 돈을 내고 치료를 받으러 와야 의미가 있는데 그게 쉽지 않을 것 같다. 환자들이 끊이지 않고 많은 사람들이 찾는 BF의 비결이 있는지 궁금하다”고 했다. 어려운 질문은 아니었지만 어디

로컬병원을 경쟁상대로 삼고 확장을 하는 것에 대한 어려움은 곳곳에서 터져나왔다. 정도를 걷는 방식을 사용해 해외진출을 했고 사업을 하고 있다고 자부하지만, 정부 기관과 보건부, 또 공무원과 일종의 컨설팅 업체까지 포함해 폭넓은 대관업무를 하고 있다. 한국 굴지의 로펌과 현지 로펌을 이용해 법적인 절차를 진행하면서 대관업무까지 병행해야 하는 것이 그 곳의 암묵적인 룰이다. 그렇다고 거액의 뇌물을 갖다 바치거나 불법을 저지르고 비리로 무마하는 일 같은 것은 실제로는 거의 없다. 아마 있다고 하더라도 정말 불법적인 일에서 큰 리스크를 지

간단히 말하자면 이렇다. 베트남 현지에서 나름 성공한 일종의 자영업자들과 본사의 지원 없이 자립한 개별 사업체들 몇 곳을 탐방하고, 그들이 본인의 경험을 통해 내린 나름의 결론과 현지화에 대한 전략을 전해 듣고 결론을 내린다. 그러나 그 중 대다수는 실제로 그만큼의 성공을 거두지 못한 곳도 많았고, 그들의 결론과 전략이 통하지 않고 있었다. 한 곳에서 하나의 전략이 통한다고 해서 그렇게 파악한 시장 정보를 다른 곳에서 똑같이 시도해도 알 수 없는 이유로 실패하기 일쑤인 것이다. 한국에서도 많이 들어봤을 이야기이기도 하다. 횡단보도

지난호에 언급했듯이 당분간 현지 치과 이야기들은 잠시 중단하고 2019년 중반부터 있었던 많은 변화들에 대한 이야기를 해보려고 한다. 계속 호흡을 같이 해온 독자들은 잘 알겠지만, 우리는 처음 치과로 베트남에 진출할 때 탄탄한 현지 교민 시장을 기반으로 현지를 공략하는 전략을 세웠다. 이는 누구나 생각할 수 있는 당연한 전략이었다.물론 실행하는 세부적인 내용과 이에 따른 다양한 고충들은 이루 말할 수 없이 힘든 수준이지만, 큰 전략에 있어서는 그다지 차별화를 두지 못했었다. 또 급성장하는 신흥시장에 있어 그 큰 흐름을 따라 동반성장

필자가 이야기한대로 출장을 다니며 여기저기 명함을 건네고, 사업에 대한 이야기를 하면서 마치 뭐라도 된 양 잔뜩 신이 났던 부끄러운 시절이 있었다. 어딜가나 사람들이 내 이야기를 들어주고 ‘대단하다’는 이야기를 해주니 마치 그것이 무엇을 이룬 것마냥 생각하게 된 것이었다. 지금 생각하면 얼굴이 화끈거릴 정도의 부끄러운 기억이다. 필자가 이렇게 외부활동을 하면서 놓쳤던 부분은 이것이 그 성과를 내기 위해서는 끝이 보이지 않는 터널을 통과해야 한다는 것이었다. 예컨데 투자유치의 경우 정말 치밀하게 준비해야 하고, 아무리 사업성이 보장된

지난호 칼럼 끝에 언급했던 우리의 사업 전략에 대해 조금 짚어본 뒤, 현지 치과 이야기를 이어 가보겠다. 현지 치과의 내부 상황과 수익구조를 궁금해하는 독자들을 위해 현지 치과를 소개하는 칼럼을 이어오고 있는데, 우리가 지점을 7곳까지 많이 확장했다가 다시 축소하는 과정에서 있었던 일을 궁금해하는 독자들이 제법 있었다. 이에 대해 조금씩 더 살을 붙여서 소개해보겠다.우리는 처음 직영 치과를 점차 늘려가며 우리가 직접 운영을 하고, 진료도 하며 수익을 창출하는 것을 의도했었다. 지금 돌이켜 생각해보면 당시 부푼 기대감과 시장성만을 보

지난호 말미에 이야기 한 것처럼 우리에게 연락을 취해온 그 치과도 마찬가지로 지점이 서너개 정도 있는 치과 중 한 지점이었고, 1인 소유의 치과는 아니어서 지점마다 주인은 달랐었다.전형적인 베트남 치과와 비교해서는 꽤 깔끔하게 잘 차려놓았고 아예 이름부터 다이아몬드를 뜻하는 이름을 쓰며 심미치료만 전문으로 하는 곳이었다. 우리는 매물을 보면서 그 지점의 수치만 판단하면 되는 것이었는데, 사실 그 수치라는 것도 보험청구액이 있는 것도 아니고 매출 신고액이 있는 것도 아니어서 마음먹고 장부를 꾸미려고 하면 되는 것이라 여러 방법을 동원

베트남 현지에서 기존 치과를 확장해 진료 공간을 넓히는 것은 생각보다 많은 행정적인 절차가 필요하다. 우리나라에서도 확장이나 이전을 할 때, 많은 행정 절차가 필요하지만 신청 기관이 보건소 등으로 일원화돼있고 절차가 많다고 하더라도 정해진 규칙들을 따르기만 하면 불가능하지는 않기에 번거로움을 얼마나 줄이느냐가 관건일 뿐이다. 필자는 한국에서 개원해 병원을 운영하면서 대기업 복합 상업 시설에 입주해 있었는데, 매장 재배치 계획에 따라 7년 여간 두 차례나 이전을 경험했다. 그러면서 짧게는 한달, 길게는 3개월까지 휴진을 하고 공사 및

앞서 말했듯 로컬치과의 경우 방사선사를 고용해 방사선 장비 및 촬영 등의 허가를 또 받는 것이 비용 대비 효과가 없다고 판단해 거의 갖춰놓지 않고 있는 실정이다. 방사선 장비가 없다는 것이 무슨 의미인지 궁금할 수 있다. 필자도 처음에는 방사선 없이 치과를 하는 곳이 많다는 이야기를 듣고 무슨 의미인지 의아했다.진단을 어떻게 한다는 뜻인지, 소위 ‘깜깜이치료’만 한다는 것인지, 수술이나 발치 등은 아예 안 한다는 뜻인지 모든 게 궁금하기만 했다. 시장조사 과정에서 방문했던 몇 로컬 치과들은 그래도 시설을 잘 갖춰놓고 있던 곳이라 그

막상 하나부터 열까지 현지 로컬 치과를 운영하게 된다고 하니 사실 걱정이 앞선 것이 사실이었다. 우리가 직접 진료를 하지 않고 운영만 한다는 것이 실제 우리가 원하던 그림이기는 했었지만 영 어색했다. 새로 직원을 뽑는 대신 현재 있는 직원과 진료할 원장을 그대로 인계받아서 운영하는 방식을 선택했고, 출납 관리를 어떻게 할 것인지, 우리가 원하는 방식대로 치과를 어떻게 바꿔가야 할지에 대해 많은 고민을 하게 됐다. 현지 치과 중에서 꽤 괜찮은 시설이라 판단해 인수했지만 유닛 체어 3대에 파노라마 장비는 없고 포터블 엑스레이가 전부였다

지난 호 말미에 이야기했듯 하노이 지점의 경우는 운영상의 어려움으로 현재는 영업을 하고 있지 않다. 인허가는 유지하고 있기에 추후 다시 한번 시도할 수 있겠지만 한동안은 힘들 것 같다.그와 비슷한 시기에 호치민 시내에 또 다른 지점 하나를 준비했었는데, 이곳은 호치민 시내에서 병원들이 많이 모여있는 지역에 위치하고 있었다. 인수로 매물이 나온 곳이다보니 우리는 실사를 통해 현지 치과의 속 사정을 파악할 수 있는 좋은 기회라고 생각했었다. 우선 이곳은 독특하게 치과 규모에 비해 상당히 큰 기공소를 운영하고 있었다. 나중에 알고 보니

하노이는 필자가 느낄 때, 흥미로우면서도 어려웠던 부분이 있었는데 그것은 ‘호치민과 다른 나라인가?’라는 생각이 들 정도로 판이하게 돌아가는 인허가 및 행정 절차였다.기본적인 틀은 같지만 실제로 일을 처리하는 방식 자체가 호치민과 하노이는 정말 달랐다. 우리가 우스갯소리로 호치민에 계신 지인들과 이야기할 때 ‘하노이가 멀어서 일이 오래 걸린다’ 하는 것이다.호치민에서 자체적으로 행정 처리하는 일들이 있고, 하노이로 이관돼 처리되는 일들이 있는데 이것이 워낙 오래 걸리기 때문에 나온 웃기고도 슬픈 이야기다.따라서 우리는 호치민보다 훨

우리는 많은 고민 끝에 현지 치과의 지점들을 하나씩 늘리기로 결정하고, 하노이 지점부터 바로 실행에 돌입했다.앞서 말했듯 치과계에 종사하던 베트남 지인분의 소개로 하노이 쪽을 알게 됐다. 그와 동시에 현지에서 치과 인허가 관련된 일을 하는 에이전트를 통해 저평가된 매물을 찾기 시작했고, 여러 곳을 추천받아 물색하기 시작했다. 현지 치과에 대한 이해가 나름 있었다고 자부했음에도, 우리가 실제로 돌아다니며 속속들이 방문하고 둘러본 현지 치과의 상황은 한국 치과의사의 시선에서 봤을 때 굉장한 충격을 안겨주었다. 각 나라 및 각 시장마다

기공소 법인을 독립시켜서 운영이 따로 가능한지 시험해보는 것은 현재도 계속 진행 중이다. 사실 장비적인 면에서 모두 갖추고 있지 못하다 보니 디지털화가 부족하고 대형 장비들은 아직 갖추지 못하고 있다. 따라서 우수한 기공소들과의 합작으로 이를 타개해보고자 추진 중에 있고 이 과정에서도 한국과 미국 등에서 좋은 제안들이 오가고 있는 상태다. 앞으로 기공소의 지점들이 늘어나면, 자연스럽게 질 좋은 기공물에 대한 수요가 생길 것이고 직영이 아니더라도 홍보와 기공 두 가지를 모두 양질로 공급할 수 있는 회사로 자리 잡는다면 꽤 좋은 전망이

현지 온라인 마케팅 업체와의 거래에서 다양한 홍보기법에 대해 배우고 결과를 분석하며 경험 쌓기를 3~4개월 정도 진행했을 무렵, 우리에게 좋은 제안이 하나 들어왔다. 한국의 병원 홍보마케팅 업체에서 베트남 시장조사차 호치민을 방문했고, 우리 병원을 찾아와 함께 호치민 시장에서 홍보마케팅 사업을 시작해보지 않겠냐는 것이었다. 규모가 큰 회사는 아니었지만, 젊고 의욕적인 대표님과 사업계획에 대해 이야기를 나누고 있다 보니 몇 년 전 그 나이 때 필자가 도전해보고 싶다고 생각했던 이 시장에 대한 기대감을 똑같이 가지고 있는 것 같아서 매

사실 필자를 포함한 우리 원장님들 모두는 한국에서 홍보 마케팅에 큰 돈을 투자해 병원을 운영해본 경험이 없었다. 강남에서 치과를 운영하던 원장님이 계셨지만, 강남 대형 병원의 운영방식과는 달리 같은 건물 내 검진센터와 내원 고객들의 이너마케팅을 기반으로 운영하던터라 모두에게 실제 경험은 처음이었던 것이다. 과거 대형 병원에서 근무한 적이 있는 필자와 다른 원장님들은 주변의 조언을 얻어가며 마케팅을 진행하고 그 결과에 대해 다각도로 분석하며 경험을 쌓아가고 있었다.지난 호에 이어서 덧붙이자면, 베트남 시장에서 우리는 타겟 마케팅에 기

2호점의 진료를 시작하면서 신경 쓸 것들이 훨씬 더 많아졌다. 이는 당연한 과정이고 그것을 대비하기 위해 많은 준비를 했지만, 사실 여러 병원을 관리하는 것이 불가능한 한국에서의 경험만 가진 우리에게는 2호점의 경험이 어렵게 느껴지기도 했다.처음에는 한국인 실장을 파견해 총괄실장 역할을 전적으로 맡기는 방식을 사용하였는데 여러가지 면에서 미흡한 부분들이 발생하기 시작했다. 개인이 지닌 능력은 아주 훌륭했지만 물리적으로 떨어져 있는 곳에서의 상호 간 소통은 원활히 진행되지 않았고, 현지 의사들과 직원들의 관리에서도 의사소통이 어렵다보

2호점의 개원은 불과 두 달여 만에 완성됐다. 실제 진료 시작은 영업허가 일정과 맞물려 12월이 돼서야 시작하게 됐고 11월에 필자 본인의 중대한 집안 애사가 일어나다 보니 일이 다소 지체됐다. 11월 말 모든 준비를 마치고 영업허가 일정을 받아 진행했고 성공적으로 완료해 12월 새로운 지점이 추가됐다. 그러나 그곳은 완전한 로컬지역이라고 하기에는 조금 무리가 있었다. 12,000세대 대단지 아파트 단지가 만들어져 한국인들도 꽤 유입된 곳이었고, 멀지 않은 곳에 제2의 한인타운이라고도 불리는 지역도 위치해 있었다. 사실 처음 지점